Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 10.11.2026

Wir bei Massagewärme nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir verarbeiten, wenn Sie unseren Online-Shop unter massagewaerme.boutique besuchen oder dort bestellen, und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlichkeit und Kontakt

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop ist Massagewärme verantwortlich. Unser Team arbeitet aus Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns per E-Mail unter support@massagewaerme.boutique.

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

• Beim Besuch des Shops: Beim Aufruf unserer Seiten können technische Informationen wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen sowie Referrer-Daten in Server-Protokollen verarbeitet werden. Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb des Shops sowie der Fehleranalyse.
• Bei einer Bestellung: Wir verarbeiten die Angaben, die Sie im Bestellvorgang machen, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, bestellte Artikel und Bestellangaben. Wir benötigen diese Daten, um Ihre Bestellung anzunehmen und abzuwickeln, die Ware zu versenden, Sie über den Bestellstatus zu informieren und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
• Bei Kontaktaufnahme: Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Absenderadresse und die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten.
• Bei Zahlungen: Zahlungsdaten werden verarbeitet, soweit dies für die Abwicklung der von Ihnen gewählten Zahlungsart erforderlich ist. Je nach Zahlungsart können Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Es gelten ergänzend dessen Datenschutzinformationen.

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), aufgrund berechtigter Interessen an einem sicheren und funktionierenden Shop sowie an der Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Empfänger und Dienstleister

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für den Shopbetrieb, die Zahlungsabwicklung, die Zustellung Ihrer Bestellung, die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Dazu können technische Dienstleister, Zahlungsdienstleister und Versanddienstleister gehören. Diese verarbeiten Daten im erforderlichen Umfang und, soweit vorgeschrieben, auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir außerdem entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf. Daten aus Anfragen löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe eine längere Speicherung erfordern. Technische Protokolldaten werden regelmäßig gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den Betrieb und die Sicherheit nicht mehr benötigt werden.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Technisch notwendige Technologien setzen wir ein, soweit sie für grundlegende Shopfunktionen erforderlich sind. Für nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien holen wir, soweit gesetzlich erforderlich, zuvor Ihre Einwilligung ein. Ihre Auswahl können Sie über die im Shop bereitgestellten Einstellungen ändern oder widerrufen. Sie können Cookies außerdem in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten; dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.

7. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Sie können einer Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht, aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Soweit wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Fragen oder Anliegen zu Ihren Datenschutzrechten schreiben Sie uns bitte an support@massagewaerme.boutique.

8. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Bitte beachten Sie, dass die Übertragung von Informationen im Internet trotz solcher Maßnahmen Sicherheitslücken aufweisen kann.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.